Soins d’Expert pour Votre Mac

Ces entreprises nous font confiance

• Combien de temps serai-je assisté par un technicien ?

  • Vous avez droit à tous les types d’assistance sur vos appareils Apple pendant la durée de votre couverture (6, 12, 36 ou 60 mois) et conformément à leurs conditions d’utilisation.

• Je suis très satisfait des services de Mac Maintenance et souhaite une aide à long terme

  Les clients doivent examiner attentivement et choisir un modèle de magasin qui correspond aux exigences de conception et d’investissement.

• Je n’ai pas reçu ma facture, comment puis-je la trouver ?

  Nos consultants aideront les clients avec les règles d’exploitation et de coopération indiquées dans le contrat.

• Quels types de réparations matérielles proposez-vous ?

  Nous proposons une large gamme de réparations matérielles, y compris le remplacement d’écrans, de batteries, de claviers, et plus encore. Nos techniciens certifiés peuvent gérer les réparations pour les Macs et d’autres appareils Apple.

• Comment se fait le paiement si une assistance technique est nécessaire ?

  Les clients doivent élaborer un plan d’affaires préliminaire pour comprendre les défis potentiels et les opportunités de croissance spécifiques à leur modèle de magasin et à leur emplacement. Notre équipe fournira les données et calculs nécessaires.

• Avez-vous une relation avec la société Apple ou un service Apple ?

  Après avoir examiné en détail le processus de franchise, les clients peuvent commencer la coopération une fois toutes les questions clarifiées.

• Quels pièces de rechange proposez-vous ?

  Nous proposons une large gamme de pièces de rechange authentiques et de haute qualité pour les appareils Apple, y compris des batteries, des écrans, des claviers, des chargeurs, et plus encore. Toutes les pièces sont soigneusement sélectionnées pour garantir la compatibilité et des performances optimales.

• Qu’est-ce que le kit de démontage pour ordinateur Mac ?

  Le kit de démontage pour ordinateur Mac est un ensemble spécialisé d’outils conçu pour ouvrir et réparer en toute sécurité les ordinateurs Mac. Il comprend des tournevis, des outils de décollement et d’autres instruments essentiels pour démonter votre Mac sans endommager l’appareil.

• Puis-je réparer mon produit Apple moi-même avec l’aide d’un technicien par téléphone ?

  Oui, nous proposons des services d’assistance à distance où un technicien peut vous guider à travers le processus de réparation par téléphone. Cependant, veuillez noter que certaines réparations peuvent nécessiter des outils professionnels ou une expertise spécifique, et nous recommandons de consulter notre technicien pour évaluer la situation avant de procéder.

• Je n’ai pas reçu ma facture, comment puis-je la trouver ?

  Si vous n’avez pas reçu votre facture, veuillez d’abord vérifier le dossier spam ou courrier indésirable de votre e-mail. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur notre site Web pour consulter et télécharger votre facture à partir de la section historique des commandes. Pour une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support.

• Quelle est la garantie sur les réparations effectuées par nos clients ?

  Si vous rencontrez des problèmes pendant le processus de réparation, veuillez arrêter immédiatement et contacter notre équipe de support. Nos techniciens sont disponibles pour vous aider et fournir des conseils afin de garantir que la réparation est effectuée avec succès et en toute sécurité.

• Proposez-vous des services de réparation en personne ?

  Oui, nous proposons des services de réparation en personne dans nos centres de réparation autorisés. Vous pouvez apporter votre appareil Apple dans l’une de nos locations, où nos techniciens certifiés effectueront la réparation sur place. Veuillez nous contacter pour trouver le centre de réparation le plus proche ou pour prendre un rendez-vous.